Returns & Defects · Devoluciones y defectos
EN — All figures are printed to order and individually inspected before shipping. If your figure arrives damaged or with a print defect, we will reprint and reship at no cost — photograph the damage within 48 hours of receipt and contact us through eBay/Etsy messages or the enquiry form.
Because each piece is printed specifically for you, we cannot accept change-of-mind returns. Orders can be cancelled within 24 hours of placement, before the print run starts.
ES — Todas las figuras se imprimen bajo pedido y se inspeccionan una a una antes del envío. Si tu figura llega dañada o con un defecto de impresión, la reimprimimos y reenviamos sin coste — fotografía el daño en las 48 horas siguientes a la recepción y escríbenos por mensajes de eBay/Etsy o el formulario de contacto.
Como cada pieza se imprime específicamente para ti, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Puedes cancelar el pedido en las 24 horas siguientes a la compra, antes de que empiece la impresión.